Jornada Scania
[ Serviços ] -- 03/06/2025
[ Texto: 528 - Comunicação com Propósito / Fotos: Scania ]

Scania projeta avanço em Serviços em 2025

Com foco em conectividade, contratos sob medida e atendimento próximo, a Scania aposta nos serviços como peça-chave para manter o cliente no centro da operação em 2025. Conheça as perspectivas da marca neste segmento e as tendências que vão transformar o transporte
O transporte está cada vez mais conectado e com ele, o perfil do cliente também vem evoluindo. Hoje, o transportador - seja ele autônomo ou dono de uma empresa de pequeno, médio ou grande porte - não quer só um caminhão, mas soluções completas que façam com que o aproveitamento do veículo seja máximo, com acompanhamento constante e serviços que garantam um dia a dia de operação sem surpresas. Essa mudança de comportamento está redefinindo o mercado de pós-venda, onde o serviço se torna tão essencial quanto o próprio produto.
Nosso foco está em entender profundamente o que o cliente precisa e entregar soluções sob medida.”
Fernando Valiate, diretor de Serviços da Scania Operações Comerciais Brasil
É nessa transformação que a Scania tem investido nos últimos anos e é esta a aposta da marca para 2025. Após fechar 2024 com alta de 12%, a projeção é de crescimento de 15% em 2025 no faturamento da área de Serviços, alavancado pela conectividade, contratos personalizados e uma rede de atendimento ampliada para atender as necessidades reais dos transportadores brasileiros.
“Nosso foco está em entender profundamente o que o cliente precisa e entregar soluções sob medida, com previsibilidade de custos, aumento de disponibilidade e mais rentabilidade para a operação”, afirma Fernando Valiate, diretor de Serviços da Scania Operações Comerciais Brasil.
Atualmente, a Scania já conta com cerca de 90% da sua frota circulante com até 10 anos conectada. A meta é chegar a 100 mil veículos conectados até 2026. Com esses dados, a marca vem ampliando soluções como planos de manutenção sob medida, predição de falhas e serviços para aumentar ainda mais a disponibilidade dos veículos.

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