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Texto: 528 Comunicação Com Propósito / Foto e vídeo: Scania ]
Como o motorista pode contribuir para a disponibilidade do veículo?
Por meio das suas soluções em Serviços, a Scania tem entregado disponibilidade para as operações de seus clientes. Mas o motorista também desempenha um importante papel neste resultado. Você sabe como isso é possível?
Quando você ouve a palavra “disponibilidade”, o que é que te vem à mente? Se é sobre uma pessoa, significa que ela
está livre, desimpedida, pronta para ajudar. Se é sobre um local, indica que ele está desocupado. E se é sobre um
caminhão? A resposta passa, é claro, pela marca Scania e reúne todas essas características: liberdade,
desimpedimento, desocupação e prontidão para servir.
É assim em uma frota que conta com os Serviços Scania. Com a conectividade, os Programas de Manutenção Flexíveis e
outras inovações em serviços, o cliente vive uma nova experiência em disponibilidade. “As soluções de serviços
Scania vão resolver o que não é de obrigação do negócio do cliente, pois ele precisa se preocupar com a
rentabilidade da gestão e da operação como um todo. Ele terá sua frota rodando por mais tempo e, por consequência,
ganhado mais dinheiro, mais fretes, com paradas inteligentes e customizadas de acordo com a necessidade de cada
veículo”, explica Alex Barucco, gerente de portfólio de Serviços e Conectividade da Scania no Brasil.
Mas ainda há um componente essencial para fechar essa equação: o condutor do veículo. Afinal, é o motorista quem vai
estar livre para fazer a viagem, ocupar o veículo e pronto para servir, assim como o próprio caminhão.
Para falar sobre esse tema, reunimos um time de peso em um dos painéis da última edição da Fenatran: de um lado, a
Scania, representada por quem entende de soluções em Serviços: Pietro Nistico, gerente de desenvolvimento da Rede
Scania; do outro, aquele que faz uso dessas soluções: o cliente Felipe Comelli, da Transportes Comelli; e junto com
eles quem já esteve na estrada, por trás do volante: o motorista autônomo e presidente de uma cooperativa de
autônomos em Minas Gerais, Fabrício Borba.
Confira neste bate-papo as dicas para você, motorista, contribuir com a disponibilidade do veículo, e para você,
cliente, ganhar ainda mais eficiência e rentabilidade na sua operação:
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