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A Scania e sua rede de concessionárias estão atuando intensivamente para evitar a propagação do coronavírus (COVID-19) e assegurar um ambiente saudável aos seus clientes, colaboradores, fornecedores e demais pessoas que fazem parte do dia a dia da organização.
A fábrica fará uma parada de produção e concederá férias coletivas, em São Bernardo do Campo (SP), entre 23 de março a 13 de abril. A unidade comercial, no entanto, permanece com as funções primárias à distância, com o objetivo de reforçar a parceria e apoiar os clientes neste momento.
As atividades de Vendas de Soluções e faturamento seguem em trabalho remoto e regime de plantão.
O abastecimento de peças de reposição para rede e clientes continua regular e como atividade prioritária para garantir disponibilidade dos veículos.
O Scania Assistance, serviço de assistência remota e emergencial, está atuando normalmente em todas as regiões pelo telefone 0800 019 4224.
As concessionárias e suas oficinas permanecem em funcionamento, com exceção daquelas localizadas em Estados em que há orientação de encerramento das atividades pelo poder público. As casas que continuam em atendimento estão adotando rígidos protocolos de higiene e limitações no contato pessoal.
Dessa forma, priorizamos a saúde e apoiamos a disponibilidade dos veículos, contribuindo com questões essenciais para a sociedade neste momento, por exemplo, a circulação de alimentos, itens de higiene pessoal e insumos para saúde e abastecimento de hospitais.
Os canais de comunicação da Scania estão abertos para dúvidas e sugestões.
Para a Scania Brasil, zelar pela saúde de nossos clientes, colaboradores e fornecedores é prioridade.
Scania Brasil
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