Pode vir, com todo gás

Toda a Rede Scania está pronta e 100% preparada para receber e atender o caminhão movido a gás em todo o Brasil.”

Lincoln Garcia, Gerente Geral de Serviços das Concessionárias Cativas - Codema, Cavese e Suvesa.

Com o box exclusivo nós conseguimos organizar muito bem os agendamentos, proporcionando ao cliente uma maior disponibilidade do veículo e aos colaboradores um espaço 100% seguro”

Lucas Rangel Bueno, Diretor de Serviços da Escandinávia.”

Quando você vê um Scania movido a gás pelas estradas também se pergunta se esse modelo requer cuidados especiais na hora da manutenção? Essa é a dúvida de muita gente. Pensando nisso, a Revista Jornada foi entender como a Rede de Concessionárias Scania se organizou para receber e atender as necessidades dos clientes e particularidades desses caminhões.

A preparação começou antes mesmo de o próprio veículo ser lançado no Brasil. Foi em setembro de 2019 que a Escandinávia deu os primeiros passos para criar a nova estrutura, um box exclusivo para atendimento dos caminhões movidos a gás natural veicular (GNV) e/ou biometano. Por ser pioneira, a Casa encontrou, também, alguns desafios. “Tivemos a chance de ser a primeira concessionária, a partir da implementação do teste de campo do veículo em nossa região. Alinhamos a oportunidade à nossa visão de demanda futura por combustíveis alternativos. Mas tínhamos um principal desafio, que era a certificação do Inmetro em um tempo bastante curto, visto que o veículo já entraria em operação”, conta Lucas Rangel Bueno, Diretor de Serviços da Escandinávia.

Em apenas três meses, a concessionária estava pronta. “Com o box exclusivo nós conseguimos organizar muito bem os agendamentos, proporcionando ao cliente uma maior disponibilidade do veículo e aos colaboradores um espaço 100% seguro”, destaca Lucas.