A principal estratégia é se fazer presente,
mesmo com a distância física. E para isso,
realizo encontros diários com os gestores de cada filial.”
Consigo me preparar
melhor para reuniões e
fone conferências. O desafio de
manter a Scania ‘viva’ na ponta só
é possível devido às ferramentas
digitais que temos hoje.”
Estou buscando manter a rotina de horários
que tinha antes do início da pandemia. Ganhei
o tempo de deslocamento entre residência e trabalho
para utilizá-lo em tarefas como cursos e treinamentos.”
Reorganizei minha rotina para manter a
produtividade, o foco e a motivação. Mesmo
em casa, os entregáveis precisam acontecer.”
Receber o cliente com um sorriso e procurar
não tocar no assunto do coronavírus tem sido
uma meta. O intuito é sempre atendê-los com a mesma
eficiência de uma rotina normal.”
Precisamos mostrar que apesar do
distanciamento ainda podemos estar próximos
e conseguir atender com a excelência que o cliente
deseja e merece.”
Utilizamos máscaras e luvas
o tempo todo e os veículos
são higienizados para manutenção e
teste de percurso.”
Intensificamos as proteções dos veículos,
no volante, banco e chão. Vamos continuar
trabalhando e garantindo a qualidade e agilidade das
assistências.”
É um grande exercício de empatia e
coletividade, porque além das normas de
segurança que nós já seguimos, temos agora que
pensar num bem comum.”
Agora é um mundo completamente diferente,
tenho plena consciência que temos que
mudar nossos hábitos de higiene, todos devem ter
muito cuidado para que o contágio não continue.”
A gente tem que se reinventar,
é uma nova cultura, é uma
preocupação em chegar para o trabalho
íntegro e chegar em casa da mesma
maneira.”
